Hai mai sentito parlare della teoria del Golden Circle di Simon Sinek? Se ancora non sai di cosa si tratta, ma sei curioso di scoprirlo, ti anticipo solo che un’azienda che sfrutta la teoria del Golden Circle inverna è la Apple. Serve aggiungere altro per proseguire nella lettura?
Chi è Simon Sinek e cos’è il Golden Circle
Simon Sinek è un celebre saggista, teorico di marketing e di modelli di leadership tra i più noti al mondo. Di origini inglesi ma naturalizzato statunitense, è conosciuto per le sue idee innovative e anticonvenzionali su leadership e business. La sua notorietà nel mondo del marketing e della comunicazione digitale è legata alla teoria del Golden Circle con la quale mira a spiegare le ragioni per cui alcuni leader e organizzazioni siano in grado di differenziarsi con successo in maniera tanto spiccata, tenendo conto anche di un aspetto neurologico all’interno delle loro strategie.
Analizzando la metodologia comunicativa di alcune aziende e organizzazioni, è stato messo in evidenza come la maggior parte di esse basassero si basassero su uno schema ben specifico di diffusione che seguiva un determinato ordine:
- COSA, inteso come descrizione del prodotto o servizio offerto
- COME, ovvero le caratteristiche specifiche
- PERCHÈ, indicando in questo campo il ruolo assegnato alla mission aziendale.
Tutte le aziende sono consapevoli di COSA fanno, alcune sanno COME lo fanno, ma ben poche sono consci del PERCHÉ.
Il Golden Circle inverso sfruttato dalle realtà di successo
Prendendo in esame realtà di successo, come per esempio Apple, e note organizzazioni, si è notato invece come la loro metodologia comunicativa fosse inversa.
Queste infatti partono dal PERCHÉ, per passare poi al COME e infine al COSA. La spiegazione dietro questa scelta c’è ed è legata al cervello umano e alla sua rappresentazione in sezioni vista dall’alto.
La neocorteccia esterna è sede dei pensieri razionali e analitici, il sistema limbico dei sentimenti, mentre il cervello rettiliano dei processi decisionali. Comunicando nell’immediato il PERCHÉ si va a colpire la parte istintiva e irrazionale del cervello, quella che condiziona il comportamento, facilitando la comprensione in quanto il messaggio viene associato a un’azione concreta.
Questo susciterà emozioni forti nel pubblico che si troverà a riflettere su quanto si desidera acquistare. Non un semplice oggetto o servizio, bensì qualcosa che conferirà un valore aggiunto, uno status sociale che quanto offerto dalla concorrenza non è in grado di pareggiare.
Apple e Golden Circle
Nei suoi interventi Simon Sinek ha citato più volte Apple come esempio di comunicazione che parte dal cuore, ovvero dal PERCHÉ. La realtà riconoscibile a tutti per il suo logo con la mela morsicata, vende emozioni e i suoi prodotti sono ormai affermati come status symbol in tutto il mondo. Non puntano alla tecnologia, nonostante i livelli estremamente alti, ma sullo status sociale che gli utenti conquistano acquistando i loro prodotti.
Apple nelle sue pubblicità racconta una storia, portando il pubblico ad acquisti dettati più dall’emozione che dalla ragione.
In sostanza la capacità di saper comunicare influenza in maniera determinante il successo o meno, e la leadership risulta direttamente proporzionale alla capacità di saper comunicare e coinvolgere gli altri.
Prima d’ora avevi mai sentito parlare della teoria del Golden Circle di Simon Sinek? Cosa ne pensi? Ti vengono in mente altre realtà che operano nella stessa maniera di Apple? Lascia la tua risposta nei commenti!